7 nejčastějších chyb při tvorbě webu (a jak se jim vyhnout)

1) Pomalý web = návštěvníci, kteří utíkají dřív, než se stránka načte

Víte, kolik času jsou lidé ochotní čekat, než se jim načte web? Asi 3 sekundy. Jakmile se stránka loudá, většina návštěvníků to vzdá a jde jinam. A nejde jen o lidi – Google nemá pomalé weby rád, takže vás ve výsledcích vyhledávání zařadí pěkně dolů.

A kde je problém?

• Velké obrázky – Nahrát na web fotku z foťáku v plném rozlišení je jako chtít stáhnout film přes pomalý internet. Trvá to věčnost.
• Špatný hosting – Pokud je váš web na pomalém serveru, ani nejlepší optimalizace vám nepomůže.
• Zbytečné animace – Pohyb na webu je fajn, ale pokud se kvůli němu stránka načítá o několik sekund déle, je to problém.

Jak to napravit?

• Zmenšete obrázky – Používejte moderní formáty jako WebP a obrázky komprimujte (např. přes TinyPNG).
• Vyberte si kvalitní hosting – Nešetřete na něm, protože rychlost webu ovlivňuje i to, kde je uložený.
• Zkontrolujte rychlost – Použijte nástroje jako Google PageSpeed Insights a zjistěte, co váš web zpomaluje.

2) Web vypadá krásně… ale návštěvníci se na něm ztrácí

Mít krásný web je super. Ale co když návštěvníci neví, kam kliknout? Nebo se jim pod rukama otevírají podivné nabídky a tlačítka mizí, když je nejvíc potřebují? Špatná navigace a chaotický design jsou důvodem, proč lidé odcházejí.

• Překombinovaná nabídka – Když máte v hlavním menu 10 položek a každá má ještě 5 podkategorií, lidé neví, kam jít.
• Nevýrazná tlačítka – Pokud je tlačítko „Koupit“ v šedé barvě a na první pohled není vidět, nikdo na něj neklikne.
• Žádná hierarchie obsahu – Stránka by měla mít jasně dané, co je hlavní a co doplňkové.

Jak to napravit?

• Zjednodušte menu – Hlavní nabídka by měla mít maximálně 5–7 položek.
• Ujistěte se, že důležité prvky jsou vidět – Hlavní tlačítka by měla být barevně odlišená a dostatečně velká.
• Vyznačte jasné cesty – Každá stránka by měla mít jasný cíl a vést uživatele tam, kam chcete.

3) Web není přizpůsobený pro mobily? Velká chyba!

Představte si, že si chcete něco koupit, ale web se vám na telefonu načte špatně. Tlačítka jsou moc malá, text je nečitelný, musíte neustále zoomovat… Co uděláte? Zavřete ho. A to samé dělají i vaši návštěvníci.

Dnes už přes 60 % lidí prohlíží weby na mobilech. Pokud se jim váš web nezobrazí správně, odchází ke konkurenci. A Google? Ten dává přednost webům, které jsou na mobilech dobře použitelné.

• Miniaturní písmo a tlačítka – Lidé musí zoomovat nebo se snažit trefit odkaz špendlíkem.
• Špatně přizpůsobené obrázky – Obrázky přesahují obrazovku, text se rozhází… katastrofa.
• Neoptimalizovaný design – Pokud web vypadá dobře jen na desktopu, je na čase ho přepracovat.

Jak to napravit?

• Otestujte si web na mobilu – Vyzkoušejte ho nejen na svém telefonu, ale i na jiných zařízeních.
• Používejte responzivní design – Moderní weby by se měly automaticky přizpůsobovat různým velikostem obrazovek.
• Zjednodušte strukturu – Mobilní web by měl být rychlý, přehledný a snadno ovladatelný.

4) Texty, které nikdo nečte (protože jsou špatně napsané)

Texty jsou klíčovou součástí webu. Ale když jsou dlouhé, nezáživné nebo plné odborných výrazů, nikdo je nečte.

• Příliš dlouhé odstavce – Lidé nechtějí číst stěnu textu. Potřebují rychlé informace.
• Chybějící struktura – Když je text jeden velký blok bez nadpisů, odrážek a zvýraznění, nikdo se v něm nevyzná.
• Neosobní a suchý styl – Pokud text působí jako akademická práce, čtenáře odradí.

Jak to napravit?

• Pište jednoduše a srozumitelně – Představte si, že to vysvětlujete kamarádovi.
• Používejte krátké věty a odstavce – Každý odstavec by měl mít maximálně 3–4 řádky.
• Zvýrazňujte důležité věci – Používejte tučné písmo, odrážky a podnadpisy.

5) Chybějící výzva k akci (CTA)

Web může být krásný, rychlý a přehledný, ale pokud neříká návštěvníkovi, co má udělat dál, je to velký problém. Chybějící nebo špatně provedená výzva k akci (CTA – Call to Action) znamená, že lidé jen bezcílně bloudí a nakonec odejdou bez jakékoli interakce.

• Nejasné nebo neexistující CTA – Spousta webů předpokládá, že lidé „nějak pochopí“, co mají udělat. Jenže bez jasného tlačítka s výzvou k akci (např. „Objednat“, „Vyzkoušet zdarma“, „Stáhnout e-book“) většina návštěvníků prostě odejde.
• Tlačítko je schované – Pokud je CTA v barvě, která splývá s pozadím, nebo je umístěné někde dole v textu, nikdo si ho nevšimne.
• Slabé nebo obecné texty – „Klikněte zde“ nikoho neosloví. Naopak „Získejte slevu 10 %“ nebo „Vyzkoušejte zdarma“ už zní lákavěji.
• Příliš mnoho možností – Pokud návštěvník vidí pět různých tlačítek, může být zmatený a raději neklikne na nic.

Jak to napravit?

• Používejte jasná a lákavá CTA tlačítka – Musí být dobře viditelná a barevně odlišená od ostatního obsahu.
• Formulujte výzvy k akci přesvědčivě – Místo „Odeslat“ raději „Chci e-book zdarma“ nebo „Začít testovat“.
• Dávejte CTA na strategická místa – Hned na začátku stránky, na konci článku, u produktů… Prostě tam, kde návštěvník přemýšlí, co dál.
• Nebojte se testovat – Zkuste A/B testování různých variant CTA a sledujte, která funguje nejlépe.

6) Web je neviditelný pro vyhledávače – SEO podceněné nebo žádné

Můžete mít skvělý web, ale pokud ho nikdo nenajde, je to, jako by ani neexistoval. SEO (optimalizace pro vyhledávače) je klíčem k tomu, aby vás Google ukázal lidem, kteří hledají přesně to, co nabízíte.

• Špatně napsané nebo chybějící meta popisky a nadpisy – Google si musí nějak říct, o čem váš web je. Pokud ignorujete správné používání nadpisů (h1, h2 atd.) nebo nemáte vyplněné meta popisy, děláte mu to zbytečně těžké.
• Žádná klíčová slova – Lidé hledají informace pomocí klíčových slov. Pokud na webu nepoužíváš fráze, které lidé zadávají do Googlu, nikdo vás nenajde.
• Chybějící interní prolinkování – Odkazy mezi jednotlivými stránkami webu pomáhají nejen návštěvníkům, ale i vyhledávačům lépe pochopit strukturu vašeho webu.
• Pomalý a neoptimalizovaný web – Google miluje rychlé weby. Pokud se načítáte pomalu, nejenže ztrácíte návštěvníky, ale Google vás bude ve vyhledávání ignorovat.

Jak to napravit?

• Používejte správná klíčová slova – V nadpisech, textech, URL adresách i alt popiscích obrázků.
• Optimalizujte meta popisky – Každá stránka by měla mít unikátní a poutavý meta popis, který shrnuje její obsah.
• Zrychlete web – Optimalizujte obrázky, používejte cache a zkontrolujte hosting.
• Pište kvalitní obsah – Google preferuje hodnotný obsah, který lidé opravdu čtou a sdílí.

7) Neaktualizovaný a nedůvěryhodný obsah – Web, který vypadá opuštěně

Představte si, že vstoupíte do obchodu, kde je prach na regálech a nápisy s akcemi jsou staré několik let. Působí to nedůvěryhodně, že? Stejné je to s webem, který se roky neaktualizoval.

• Zastaralé informace – Akce z roku 2021, neaktuální ceník nebo telefonní číslo, které už nefunguje? To všechno odradí návštěvníky.
• Žádné recenze a reference – Lidé chtějí vědět, že vám můžou věřit. Pokud na webu chybí zkušenosti ostatních zákazníků, ubírá to na důvěryhodnosti.
• Chybějící kontakt – Pokud na webu není jasně vidět, kdo za ním stojí a jak se s vámi spojit, lidé můžou mít pocit, že se něco skrývá.
• Nepravidelně aktualizovaný blog – Když poslední článek vyšel před třemi lety, působí to, že web nikdo nespravuje.

Jak to napravit?

• Pravidelně kontrolujte a aktualizujte obsah – Ujistěte se, že všechny informace na webu jsou aktuální.
• Přidejte recenze a reference – Ukažte zkušenosti reálných zákazníků, ideálně s fotkami.
• Buďte transparentní – Dejte na web svou fotku, jméno, adresu firmy a kontaktní údaje.
• Udržujte web živý – Pokud máte blog, přidávejte nový obsah alespoň jednou za čas.

Shrnutí: co si z článku odnést

Tvorba webu není jen o tom „něco tam hodit“ a doufat, že to bude fungovat. Každý detail rozhoduje o tom, jestli váš web přitáhne návštěvníky, nebo je pošle ke konkurenci. Vyhněte se zbytečným chybám, zaměřte se na přehlednost, rychlost a přátelský design. A hlavně – přemýšlejte nad webem jako nad nástrojem, který má pomáhat lidem, ne je odrazovat.

Co teď? Udělejte první krok!

Podívejte se na svůj web a zkuste ho zhodnotit. Máte jasno v tom, co návštěvníci hledají? Je váš web rychlý a přehledný? Pokud váháte, možná je čas na změnu. A pokud si nejste jistí, klidně se ozvěte – rád vám pomohu váš web vyladit.